كل ما تحتاج معرفته قبل الصعود إلى الحافلة
اطلع على دليل الركاب أدناه! إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، ففريقنا هنا لخدمتك.
عبر الإنترنت من خلال شريكنا في إصدار التذاكر، أو عبر الهاتف على الرقم 704.348.1200. يرجى تجهيز تاريخ سفرك ومحطتي المغادرة والوصول.
تغادر الحافلات في الموعد المحدد. يمكنك العثور على موقع الصعود الدقيق لمحطتك في صفحة منطقة الخدمة الخاصة بها.
أبرز تذكرتك للسائق. يُسمح بحقيبة واحدة مشحونة في الأسفل، وقطعة واحدة تحملها معك داخل الحافلة.
يُسمح بحقيبة واحدة مشحونة بوزن يصل إلى 50 رطلاً في صندوق الأمتعة، بالإضافة إلى قطعة شخصية واحدة معك في مقعدك. تُقبل الدراجات الهوائية والأغراض كبيرة الحجم والحقائب الإضافية مقابل رسوم عند توفر مساحة. لا يتم نقل الأغراض غير المصحوبة بمسافرين.
التذاكر صالحة للتاريخ وموعد المغادرة المطبوع عليها. يمكن إجراء تغييرات قبل موعد المغادرة بساعتين كحد أقصى من خلال شريكنا في إصدار التذاكر. الشروط الكاملة متاحة في صفحة "شروط وأحكام النقل بين المدن".
تتوفر حافلات مجهزة لاستقبال الكراسي المتحركة على جميع الخطوط عند تقديم طلب قبل 48 ساعة. تُنقل حيوانات الخدمة مجاناً. تُرسل الطلبات والاستفسارات إلى ADA@sunwaycharters.com.
تدير Sunway برامجها دون تمييز على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي. تتوفر روابط إشعار عدم التمييز وإجراءات تقديم الشكاوى ونموذج الشكوى هنا وفي تذييل كل صفحة.
هل يمكنني شراء تذكرة من السائق؟+
تكون عملية الصعود أسرع عند شراء التذاكر مسبقاً عبر الإنترنت أو الهاتف، ولكن يمكن للسائقين بيع التذاكر في حال توفر مقاعد. الشراء المسبق يضمن لك الحصول على مقعد.
ماذا يحدث إذا تأخرت الحافلة بسبب سوء الأحوال الجوية؟+
تحقق من رابط "حالة الطقس وتحديثات التأخير" (Weather & Delay Updates) في قائمة الموقع للحصول على آخر المستجدات حول مسارك، أو اتصل بمحطة المغادرة مباشرة.
هل يحتاج الأطفال إلى تذكرة خاصة بهم؟+
يحتاج كل راكب، بما في ذلك الأطفال، إلى تذكرة ومقعد خاص به. اتصل بمحطتك المحلية إذا كانت لديك أسئلة حول السفر مع أطفال صغار.
هل يمكنني الانتقال إلى رحلات Greyhound أو Amtrak؟+
نعم، ترتبط العديد من محطاتنا بخطوط Greyhound وشركاء نقل آخرين لمواصلة الرحلة. اسأل محطتك المحلية عن خيارات الربط المتاحة لمسارك.
شارلوت 704.348.1200 · وينستون-سالم 336.767.1511 · ميرتل بيتش 843.293.2100 · جاكسونفيل 910.577.4422
